Muitos usuários Samsung Galaxy S21, incluindo os modelos Ultra e FE, estão enfrentando um problema irritante: linhas verdes aparecem repentinamente em suas telas. Segundo relatos, o problema parece ter surgido após atualizações recentes de software, no entanto, o Samsung ainda não reconheceu oficialmente o problema ou ofereceu uma solução.
Possíveis causas e postura polêmica da Samsung:
Embora a Samsung não tenha comentado oficialmente, suspeita-se que o problema seja devido a um software defeituoso ou a um defeito de hardware subjacente que é agravado pelas atualizações.
Muitos usuários expressaram descontentamento com a resposta da Samsung, que até agora parece não assumir nenhuma responsabilidade. Em alguns casos, a empresa ofereceu aos usuários o pagamento por substituição de tela, com cobranças de até US$ 469.
Comparação com problemas anteriores e esperança de solução:
É importante notar que a Samsung enfrentou um problema semelhante com as linhas verdes nos modelos Galaxy S20 em 2022. Na época, a empresa ofereceu substituições de tela gratuitas aos usuários afetados.
Muitos usuários do S21 esperam um tratamento semelhante desta vez, no entanto, a Samsung está calada por enquanto.
Conclusão e sugestões:
Embora a Samsung ainda não tenha tomado uma posição definitiva, a crescente insatisfação dos utilizadores está a pressionar uma solução.
É importante que os usuários que enfrentam esse problema relatem o problema à Samsung e façam valer seus direitos.
Ao mesmo tempo, a informação sobre quaisquer desenvolvimentos e ações coletivas pode levar a empresa a adotar uma solução justa.
